Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Algemeen/ identiteit van de ondernemer
1.1 Deze Algemene- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Morrena uitgebrachte prijsopgaves/offertes en gesloten overeenkomsten.
1.2 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden en/of overeenkomst zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door Morrena en de koper zijn overeengekomen.

Naam: Morrena
Adres: Nieuwe kerkstraat 18
3864 ED Nijkerkerveen
Telefoonummer: 06-34676225
Emailadres:
KVK-nummer: 52859177
BTW-identificatienummer: NL002343788B86

Artikel 2 Overeenkomst
2.1 De wederpartij kan via onze website een aanvraag doet voor een offerte aan Morrena via e-mail of telefonisch. Een overeenkomst tussen Morrena en de wederpartij komt tot stand na bevestiging van de e-mail, hetzij telefonisch akkoord.
2.2 Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit wordt aanvaard door de wederpartij, dan heeft Morrena het recht het aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding, te herroepen.
2.3 Morrena kan zonder opgaaf van redenen weigeren om een offerte af te geven.
2.4 De wederpartij dient bij de aanvraag welke via e-mail of telefonisch contact, zijn of haar adresgegevens en telefoonnummer te vermelden. Tevens kan Morrena van de wederpartij een kopie van een identiteitspapier te weten paspoort of rijbewijs vragen/ opeisen

Artikel 3 Offertes
3.1 Alle door Morrena uitgebrachte prijsopgaves/offertes zijn vrijblijvend. Enkel mocht er geen akkoord gegeven worden op de afgezonden prijsopgave/offerte dan vervallen alle gemaakte afspraken met de wederpartij na 21 dagen vanaf dagtekening.
3.2 Alle door Morrena uitgebrachte prijsopgaves/offertes hebben een geldigheid van 21 dagen na dagtekening.
3.3 Morrena heeft het recht om foutieve prijzen vermeld in de prijsopgave/offerte te wijzigen.

Artikel 4 Prijs
4.1 Alle prijzen van tapijttegels zijn inclusief BTW, mits er word gevraagd in de aanvraag om met bedragen exclusief BTW te werken vanuit de wederpartij.
4.2 Prijsverhogingen ontstaan als gevolg van de verhoging van inkoopprijzen, overheidswege opgelegde kosten, transportkosten of verzekeringspremies en optredende in het tijdvak gelegen tussen het moment van orderbevestiging en aflevering van de goederen, geven Morrena de bevoegdheid de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Na verhoging van de prijs door Morrena heeft de wederpartij het recht de overeenkomst schriftelijk, door middel van het zenden van een brief aangetekend met ontvangstbericht, te ontbinden binnen 24 uur na het bekend worden van de verhoging van de prijs.
4.3 De door Morrena gehanteerde prijzen zijn af locatie. De leveringskosten zijn voor rekening van de kopende partij en staan bij de leveringsvoorwaarden vermeld.

Artikel 5 Levertijden
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk na betaling afgeleverd of opgehaald worden door de wederpartij op de gemaakte afspraak. Morrena streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdagen te verzenden na betaling. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Morrena kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de website of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, noch binnen 30 dagen gecrediteerd.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de wederpartij wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de wederpartij per e-mail of telefonisch worden gemeld.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de wederpartij tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. De wederpartij dient 24u vooraf aan te geven of er een wijziging is in de afspraken welke gemaakt zijn ontrend de levering.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn mocht de wederpartij schade vaststelling bij de aanlevering dient dit ten alle tijden op de pakbon worden aangegeven.
Anderzijds moet de wederpartij ten alle tijden dit kunnen aantonen met foto’s op moment van levering.
5.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
5.6 Mochten er vragen zijn op dag van levering kunt u altijd contact met ons opnemen.

Artikel 6 levering
6.1 De levering geschiedt altijd op begaande grond achter de eerste deur. Mochten er specifieke leveringsinstructies zijn graag deze vroegtijdig doorgeven bij uw bestelling.
6.2 Indien de wederpartij wenst dat de goederen worden afgeleverd aan de woning van de wederpartij zijn de vervoerskosten en kosten van verzekering voor rekening van de wederpartij.
6.3 De wederpartij dient bij levering de vrachtbrief / factuur te ondertekenen voor correcte ontvangst van de goederen. Onvolkomenheden tijdens de levering dienen vermeld te worden op de vrachtbrief /factuur. Niet ondertekende vrachtbrieven/ facturen zullen als correcte levering aangenomen worden.
6.4 Indien er een verkeerd adres wordt opgegeven door de wederpartij of zijnde niet aanwezig zijn op de afgesproken leverdatum dan is de wederpartij verplicht om extra bezorgkosten te betalen.
6.5 Indien er op een verdieping ( met werkende lift ) geleverd dient te worden, dient dit altijd vooraf gemeld te worden. Er zal dan een leveringstoeslag worden doorgegeven aan de wederpartij. Zonder melding vooraf wordt er uitsluitend begaande grond geleverd.
6.6 De wederpartij dient zorg te dragen voor een goede bereikbaarheid van de woning. Onder goede bereikbaarheid wordt onder andere verstaan aanwezig zijn van bestrating, geen afgesloten straten waardoor de woning niet bereikbaar is.

Artikel 7 Betaling
7.1 Vooraf levering/afhaling van de goederen aan de wederpartij dient de wederpartij het factuurbedrag contant of per overboeking te voldoen.
7.2 Mocht de wederpartij het factuurbedrag niet voldaan hebben tenzijde voor de levering of ophaling is Morrena bevoegd om de goederen niet te versturen of af te geven aan de wederpartij tot de factuur is voldaan per contact of per overboeking.
7.3 De wederpartij is niet bevoegd om op het overeengekomen factuurbedrag enig ander bedrag in mindering te brengen.
7.4 Mochten er aanpassing zijn worden verwerkt op de factuur zal automatisch de oude factuur ter vervalling komen. Deze is niet rechtsgeldig meer en zal onder geen belang gebruikt mogen worden voor andere doeleinden. Mocht het zijn dat er uit voort vloeit dat dit wel gebeurt is de wederpartij geheel verantwoordlijk voor alle geleden schade. Morrena is dan bevoegd om deze gelegden schade aan de wederpartij door te berekenen en te innen.

Artikel 8 Retourneren/ruilen
8.1 Retourneren / ruilen van de goederen is enkel mogelijk in overleg tussen Morrena en de wederpartij.
Mocht er een overeenstemming komen dat er geretourneerd wordt, zal Morrena het betaalde bedrag crediteren binnen 30 dagen.
8.2 Het retourneren/ruilen van de goederen is alleen mogelijk indien de goederen in de originele staat verkeren ( onbeschadigd en in originele verpakking ).
8.3 Welke goederen zijn uitgesloten van retour of ruiling: b-keus en maatwerkartikelen
8.4 Alle overige artikelen niet vernoemd bij 8.3 na overleg, en te beoordelen alleen door Morrena of deze geretourneerd/geruild kunnen worden of niet.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
9.1 Morrena blijft eigenaar van de geleverde goederen zolang de wederpartij de overeengekomen prijs niet of niet geheel heeft betaald. De wederpartij is verplicht de geleverde goederen zorgvuldig te behandelen en kan deze goederen niet aan derden afstaan, in pand geven, belenen, of uit ruimten waar zij geleverd zijn te doen verwijderen totdat het gehele factuurbedrag en de eventueel daarbij komende kosten volledig zijn voldaan.

Artikel 10 Klachten en aansprakelijkheid
10.1 Klachten van de wederpartij over eventuele onjuiste uitvoering van de order(s) of over de kwaliteit van het geleverde product dienen uiterlijk binnen 7 dagen na levering van de goederen schriftelijk of per e-mail aan Morrena gemeld te zijn. Bij overschrijding van de termijn van 7 dagen is Morrena niet verplicht de klacht als fabrieksgarantie in behandeling te nemen. Evenmin worden klachten niet in behandeling genomen indien de geleverde goederen niet meer verkeren in de staat waarin zij werden aangeleverd.
10.2 Morrena is nimmer aansprakelijk voor schade die de wederpartij zelf aangebracht hebben.
10.3 Morrena zal nimmer gehouden zijn om geleden bedrijfs- en/of gevolgschade van een wederpartij te vergoeden. De wederpartij vrijwaart Morrena voor vordering of aanspraken of tot schadevergoeding in welke vorm dan ook van derden.

Artikel 11 Garantie
11.1 Voor alle door Morrena geleverde collectie goederen geldt de fabrieksgarantie.
11.2 Voor alle niet zijnde collectie goederen, zoals opruimingen, overproductie en B-keus geld geen fabrieksgarantie en is geen garantie termijn aan verbonden.
11.2 Indien er klachten zijn op in 11.2 vernoemde goederen zal Morrena deze niet behandelen omdat het aan de wederpartij is geïnformeerd voor aankoop.
11.3 Indien de wederpartij een klacht indient over de geleverde collectie goederen, noch dit niet doet binnen de termijn van 7 dagen na levering van de goederen, zal Morrena de klacht in behandeling nemen enkel is de wederpartij verantwoordlijk gesteld voor het niet tijdig informeren.

Artikel 12 Kleurechtheid op de website
Op het scherm kunnen de afgebeelde kleuren afwijken van de werkelijkheid. De kleurechtheid van de producten op de website www.morrena.nl zijn afhankelijk van de instellingen van uw monitor en grafische kaart. Er zijn daarom geen rechten te ontlenen aan de weergegeven kleuren in de website www.morrena.nl

Artikel 13 Ontbinding
13.1 Indien de wederpartij niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke voor hem uit deze of enige andere met Morrena gesloten overeenkomst mocht voortvloeien alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, stilleggen of liquidatie van het bedrijf van de wederpartij of de wederpartij in privé, wordt de wederpartij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Morrena het recht zonder enige in gebreke stelling of zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden na een schriftelijke verklaring, onverminderd de haar verdere toekomende rechten. In de genoemde gevallen is elke vordering, welke Morrena ten laste van de wederpartij heeft of krijgt, dadelijk en ineens opeisbaar.

Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 Alle geschillen uit of naar aanleiding van een overeenkomst zullen uitsluitend worden berecht door de gewone rechter van de vestigingsplaats van Morrena.
14.2 Op alle overeenkomsten met Morrena waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlandse recht van toepassing.

Artikel 15 Wijzigingen voorbehouden
Technische wijzigingen, maatwijzigingen, modelwijzigingen, kleurafwijkingen, prijswijzigingen, druk, type- en zetfouten voorbehouden.